Průběh nakupování

 
V našem e-shopu nevyžadujeme registraci, nicméně registrovaní uživatelé mohou v budoucnu očekávat různé akční nabídky a slevy. Objednávání květin (zde příklad pro neregistrovaného uživatele) je velmi jednoduché a je rozděleno celkem na čtyři dílčí kroky (veškeré ceny a daňové sazby na této stránce jsou pouze ilustrativní):
 

1. krok

 
V prvním kroku objednávky vidíte obsah Vašeho nákupního košíku. Můžete přidávat další položky (pokračovat v nákupu), měnit počet obednaných kusů produktu (přepočítat), nebo vyprázdnit košík.
 
 

2. krok

 
Ve druhém kroce objednávky vyplňujete fakturační údaje, dodací adresu (pokud se liší), vybíráte si formu úhrady objednávky, způsob doručení a můžete napsat vzkaz pro obdarovanou osobu.
Nejdůležitějším bodem je kontrola dodací adresy. Pokud chcete někoho obdarovat, musíte upravit kontaktní údaje a změnit dodací adresu a pokud květiny věnujete někomu do práce v administrativní budově, napište prosím i jméno firmy!
 
 

3. krok

 

Třetím krokem autorizujete objednávku. Zde opíšete kód zobrazený na obrázku do pole autorizační kód. 
 

 

4. krok

 

Čtvrtým krokem potvrzujete objednávku a vybíráte typ karty, pokud jste zvolili tento způsob platby.

 

 

5. krok

Pokud budete platit kartou, budete přesměrováni na virtuální platební portál České Spořitelny, kam zadáváte informace o svojí kartě. V případě úspěšně provedené transakce z platební karty jste o tomto neprodleně informováni e-mailem, který je posílán automaticky na Vaši e-mailovou adresu (automatický systém banky nám potvrdí, že peníze byly úspěšně alokovány na Vašem účtě). 

 
Pokud zjistíte nesrovnalosti, nebo pokud budete chtít objednávku změnit, či zrušit, můžete tak učinit emailem na e-mailovou adresu info@kvetiny-brno.cz . Neúčtujeme žádné storno poplatky. Poslední fází komunikace našeho e-shopu s Vámi je potvrzení o doručení květin.