Dodací podmínky

Registrace

V našem obchodě nevyžadujeme registraci nového uživatele, nicméně registrovaní uživatelé mohou v budoucnu očekávat různé akční nabídky a věrnostní slevy.

Čas doručení

Květiny doručujeme nejdříve 3 hodiny po zpracovnání objednávky a to v pouze v případě, že úhrada objednávky je realizovaná platební kartou, nebo tzv. na dobírku (tzn. platba v hotovosti na místě doručení).

 

V případě úhrady objednávky přes bankovní účet je doručení možné nejdříve po přijetí potvrzení o přijmutí platby na účet. V případě, že nebudeme schopni Vaši objednávku včas vyřídit, ihned Vás na tuto skutečnost upozorníme.

 

Čas doručení si můžete vybrat dvěma způsoby:

 

a) květiny doručujeme v časových pásmech každý den (včetně Sobot a Nedělí) v době:

  • od 9 do 12 hodin,
  • od 12 do 15 hodin,
  • od 15 do 19 hodin,

b) nebo přesně na čas. V tomto případě si vyberete přesný čas doručení na minuty přesně a kytice bude doručená s přesností minimálně +/- 10 min. Přesný čas doručení, je zpoplatněn částkou 100 Kč.

Cena za doručení

Je zdarma od 200 Kč hodnoty objednávky a do 10 km vzdálenosti od naší pobočky na ulici Veselá 22, cenu znáte předem!

 

Květiny doručujeme v okrese Brno-město a v okruhu do 50 Km od naší pobočky na ulici Veslá 22, Brno. Pokud hodnota objednaného zboží nepřesáhne 199 Kč, připočítává se manipulační poplatek 100 Kč. Cena za dopravu činí 6 Kč za 1 km a je známa již před uzavřením objednávky (prvních 10 km není účtováno a pokrývá značnou část Brna, orientačně modrá oblast na mapce).

 

Celková cena za dopravu je určena vzdáleností místa doručení od naší pobočky na ulici Veselá 22, Brno pro cestu autem podle Google Maps (km jsou vždy zaokrouhleny směrem nahoru) a manipulačním poplatkem (do 199 Kč hodnoty objednávky činí 100 Kč, nad 199 Kč není účtován).

 

Na mapce můžete vidět modře vybarvenou oblast (pouze orientační), kde neúčtujeme ujeté kilometry. Doručení bez manipulačního poplatku 100 Kč je pouze u objednávek v hodnotě nad 199 Kč. Úsek, který se nachází za okruhem 5 km je vždy zpoplatněn 6 Kč za 1 km. Počítáná je i zpáteční cesta, tzn, pokud je doručovací adresa 1 km za hranicí 5 km, účtují se 2 km = 12 Kč -cesta tam i zpět. 

 

 

 

Doručení v případě Vaší, nebo obdarovaného nepřítomnosti

V případě nepřítomnosti obdarovaného, květiny přenecháváme u odpovědné osoby (vrátnice, recepce, spolupracovník, soused a pod.) a o této skutečnosti kupujícího informujeme prostřednictvím telefonu. V ceně jsou zahrnuty dva pokusy o doručení, tzn. že pokud se nám na poprvé nepodaří doručit květiny, kontaktujeme obdarovaného na telefoní číslo, které by mělo být vyplněno v průběhu objednávky a pokusíme se doručit květiny ještě jednou po telefonické domluvě s obdarovaným. Pokud se květiny nepodaří doručit ani podruhé, jsou k dispozici obdarovanému k vyzvednutí na naší pobočce Veselá 22, Brno.