Dodací podmínky

 

Cena za doručení

V Brně doručujeme květiny a dárky zdarma! Pokud je vzdálenost doručovací adresy od naši pobočky více jak 10 km, připočítáváme poplatek 6 Kč za 1 km - PRO TÉMĚŘ CELÉ BRNO JSOU TAK ROZVOZY ZDARMA!

 

Pokud je hodnota objednávky menší než 400 Kč, přičítáme manipulační poplatek 100 Kč.

 

Kdy doručíme?

Květiny můžeme doručit nejdříve 2 hodiny po zpracovnání objednávky a to pouze v případě, že úhrada objednávky je realizovaná platební kartou, nebo na dobírku (platba v hotovosti na místě doručení).

 

V případě úhrady objednávky přes bankovní účet je doručení možné nejdříve po přijetí potvrzení o přijmutí platby na účet. V případě, že nebudeme schopni Vaši objednávku včas vyřídit, ihned Vás na tuto skutečnost upozorníme.

 

Můžete vybrat dva způsoby v jakém čase budou květiny doručeny:

 

a) květiny doručujeme v časových pásmech ve všední den v době:

  • od 9 do 13 hodin,
  • od 13 do 19 hodin.

a v sobotu: 

  • od 9 do 15 hodin
  • v neděli je e-shop uzavřen a nepříjímáme objednávky

Pokud si vyberete časové pásmo pro doručení květin, vždy nám pomůže, pokud do poznámky napíšete, kdy se bude adresát dárku vyskytovat na adrese doručení. Předem ho totiž nekontaktujeme.

 

b) nebo přesně na čas. V tomto případě si vyberete přesný čas doručení na minuty přesně a kytice bude doručená s přesností minimálně +/- 15 min. Přesný čas doručení, je zpoplatněn částkou 100 Kč.

Doručení v případě nepřítomnosti adresáta

V případě nepřítomnosti adresáta můžeme přenechat květiny u odpovědné osoby (manžel, manželka - pokud si vyloženě nepřejete, aby kytici přebíral kdokoliv jiný, uveďte to do poznámky, vrátnice, recepce, spolupracovník, soused a pod.) a o této skutečnosti kupujícího informujeme prostřednictvím telefonu, nebo e-mailu. Pokud se květiny nepodaří doručit, může si je zákazník nebo adresát vyzvednout na pobočce Veselá 22, Brno po dobu 2 dnů. Opakované doručení je možné pouze po zaplacení další cesty. Pro tuto možnost se informujte na zákaznické lince +420 542 217 629. Pokud si adresát květiny nevyzvedne po uplynutí 2 dnů, objednávka je považovaná za vyřízenou.